Que ce soit par Internet ou par voie classique, l'envoi d'une lettre nécessite méthode et rigueur. Afin de ne pas se laisser prendre au dépourvu et d'être suffisamment à l'aise avec sa plume, il faut savoir se préparer à tous les types de courriers, formels ou non.

Les modèles de lettres, tant pour la vie professionnelle que personnelle, que propose cet ouvrage sont à même de vous aider à réaliser une correspondance argumentée et efficace.

Après un rappel de la méthodologie à appliquer dans toute correspondance, sont abordés les différents domaines auxquels vous devez faire face au quotidien :

• les finances
• la consommation
• le monde du travail
• la famille
• le logement et la voiture

Un ouvrage incontournable pour vous, chef d'entreprise ou particulier, qui souhaitez vous familiariser avec les rouages de la communication écrite.